Komitmen Layanan Publik, Nilai SKM Kalurahan Sidoluhur Tahun 2026 Meningkat

Pemerintah Kalurahan Sidoluhur membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan responsif bagi masyarakat. Berdasarkan hasil pengolahan data Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari hingga Oktober 2026, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kalurahan Sidoluhur mencatatkan tren peningkatan.

Pada tahun 2025, nilai IKM Kalurahan Sidoluhur tercatat sebesar 90,72. Angka ini berhasil melonjak menjadi 91,03 pada tahun 2026 yang menempatkan mutu pelayanan publik Kalurahan Sidoluhur dalam Kategori A (Sangat Baik).

Survei yang melibat secara langsung 152 responden dari masyarakat umum ini ditujukan untuk mengevaluasi sekaligus menyerap aspirasi warga yang pernah mengakses berbagai jenis layanan di Kalurahan Sidoluhur, antara lain: Pelayanan Informasi Publik, Administrasi Kependudukan, Penerbitan Surat-Menyurat, Perpajakan & Pertanahan, Pengaduan Masyarakat

Pengukuran kepuasan ini dilakukan secara transparan dan efisien menggunakan formulir digital berbasis Sistem Informasi Desa (SID). Evaluasi mencakup 9 Unsur Kepuasan Masyarakat, yaitu: persyaratan, sistem/mekanisme/prosedur, waktu penyelesaian, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, hingga sarana dan prasarana.

Meskipun meraih predikat Sangat Baik, Pemerintah Kalurahan Sidoluhur tetap bersikap terbuka terhadap evaluasi demi perbaikan yang berkelanjutan (continuous improvement). 

Pencapaian nilai IKM sebesar 91,03 ini menjadi motivasi besar bagi seluruh jajaran Pemerintah Kalurahan Sidoluhur untuk terus menjaga integritas dan meningkatkan kualitas layanan publik yang prima. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi memberikan masukan secara jujur dan membangun. Mari terus bersinergi demi mewujudkan Kalurahan Sidoluhur yang lebih maju dan sejahtera.

______________________

#KalurahanSidoluhur

#KapanewonGodean

#KabupatenSleman

#PemerintahKalurahanSidoluhur